论坛由中国电子商务协会网络营销推广中心和东莞报业传媒集团联合主办,东莞时间网、单仁资讯集团承办,龙光·君御旗峰协办。
【谈趋势】 搜索引擎成为网络“导购员”
目前中国网民人数达5.13亿,全世界第一,网络购物年增长率达到48.6%。然而,全中国所有电子商务销售额只有6.6%在线直接交易。93%左右的模式仍是线上做推广,线下做交易。“网络营销的目的不是在网上直接卖东西,而是让消费者在终端看到你的竞争对手前,先在网上看到你的产品。”轩鹏说。
数据显示,目前网络购物用户与搜索行为的相关性达到58%,而根据总点击量计算,全中国每天约有9000万人持币待购。“消费者以前在任何渠道看到了产品广告,会先去实体店里看一看,或者打电话咨询,但现在第一件事就是上网搜索。”轩鹏说,企业要做好网络营销,无论如何都不可能绕开搜索引擎,而搜索引擎优化正是关键所在。
东莞华技达电子科技有限公司照明事业部董事、总经理彭俊东对此深有感触。他说,几年前公司的发展遇到困难,传统的销售方式举步维艰。“现在60%以上的订单来自网上,销售额翻了10倍,网络营销让企业‘重生’了。”他表示。
【谈现状】
莞企网站模板化十分严重
东莞中小微企业在搜索引擎优化方面做得怎样?轩鹏指出,网站关键词设置是影响搜索排名的关键因素,而东莞乃至全国90%以上中小企业网站的关键词设置,要么只有公司名称,要么就是空白。
以百度为例,排名分为竞价排名和自然排名,而企业最应该争取靠近的是自然排名的第一名。“只要一年有200天保持在自然排名的第一名(或者第一页前列),企业就能从中获得巨大的收益。”轩鹏说,很多企业通过高位的自然排名,每年能够增加上亿元的销售。
轩鹏认为,东莞中小企业的网站是全国模板化最严重的,“企业网站必须量身定做,老板要写网络营销商业计划书,而不是让网络公司按照模板来套用”。
【谈技巧】
优化关键词可事半功倍
搜索引擎排名有着复杂的标准,企业如何才能让自身网站的排名靠前?
企业根据盈利模式、目标市场、消费群语言习惯的不同,可以选择多种关键词取向。以外贸企业为例,如果要把鼠标卖到国外去,将关键词设置为MOUSE,看似没错,但现在很多外国大买家都是通过香港企业到大陆调查、下单,而香港公司在搜索时不会是MOUSE,也不是鼠标,而是“滑鼠”。
轩鹏认为,中小企业应该更多地运用“借力关键词”和“长尾关键词”进行网络营销。“借力关键词”借力的对象是有相同消费群、但产品不同的企业和品牌;而“长尾关键词”则指网站上非目标关键词、但可以带来搜索流量的关键词。比如‘节能阀’,在搜索引擎上竞价用户已经占据了整个第一页,企业就可以前缀地域名如‘深圳节能阀’、‘东莞节能阀’等关键词,以符合大量企业的搜索习惯,得到更高的自然排名。轩鹏说,现在通过优化关键词排名还不需要费用,但“预计到2013年底,大部分关键词都会被竞争对手所优化,届时企业就需要花钱购买了”。
一些大公司在关键词上的疏忽也为中小企业带来了机遇。几年前,某知名电脑品牌推出了一款X61的笔记本电脑,然而,该公司网站的关键词中却没有X61这个词。另一家企业立刻建立了一个网站,以X61为关键词,结果带来了370多万元的收入。
【谈团队建设】
老板最重要的是做好伯乐
轩鹏指出,制约企业做好网络营销的是速度、效率以及熟练度几大因素,而东莞中小企业还有一个误区。
“很多企业家都认为,要做好网络营销,自己必须要懂电脑,其实完全不必。”轩鹏说,“企业老板要做好4件事。”第一是分析企业的产品在网上的盈利模式,因为产品在线下销售和线上销售盈利模式是不同的;二是认清什么群体是你的目标消费者;三是懂得目标消费者的消费习惯;四是懂得检查、督导、绩效你的网络员工。
轩鹏建议,企业老板一定不要自己去具体操作,要把精力放在上述4件事上,具体的操作让员工去做,“企业老板一定要善于发掘网络营销人才,做好‘伯乐’”。
现场回音
传统企业的电子商务应用是一种趋势,而现在的东莞中小企业在网络营销的基础知识方面非常薄弱,很需要这样的论坛来为他们解答一些困惑,进行初级阶段的培训。
——东莞市电子商务协会会长修细毅
这场论坛,东莞报业集团是主办方之一,向东莞所以中小企业传达一个信息:媒体非常关注中小企业的发展和转型升级。中小企业的发展,需要社会各界的关注和重视,媒体的作用不可或缺。
——百华实业股份有限公司负责人赖世军
信息来源——东莞日报:http://epaper.timedg.com/html/2012-07/02/content_990283.htm