这个有1200名中国用户参加的调查显示Google正对市场领导者百度发出强力挑战,
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Keynote Systems副总裁Jeff Kraatz对记者表示,“我想这很清晰显示了现在的用户喜欢什么样的搜索引擎——简单、易用、清爽和没有广告搔扰。”
Keynote称,他们的研究结果显示参与调查的用户在试用了多种搜索引擎后,逐渐倾向于使用Google,而不是它的美国对手雅虎以及纳斯达克上市的中国搜索引擎百度。在13个调查项目里,Google在通用搜索、新闻搜索和图片搜索等11个项目中用户使用率最高。
虽然中国的互联网数据量暂时还不算大,但两份中国本土调查报告都将百度列为最受欢迎搜索引擎。中国半官方的中国互联网信息中心(CINIC)去年八月出版的其中一份报告称百度拥有38%市场份额,搜狐是19.6%,而Google只有12.6%。
总部在北京的易观国际(Analysys International)去年第二季时也曾统计过中国消费者的搜索习惯,发现百度拥有37%的搜索市场,其次是Google的23%,雅虎是21%。
不过,Keynote称最迟进入中国市场的Google似乎有意吸引普罗大众的注意。“如果不出意外,Google在中国的产品有潜力提高他们的市场份额,尤其是他们背后有强大的企业资源,”Keynote的研究总裁Bonny Brown说。
在中国门户及搜索业务投资了10亿美元并拥有 中国电子商务企业阿里巴巴40%股份的雅虎在Keynote的大部分调查项目中紧贴Google,而在13个调查项目中,百度获得最多消费者支持的是音乐搜索,而阿里巴巴则在帮助及指示项目居首。
这份调查还发现中国用户的不满意率是欧洲人的两倍,这对那些中国企业来说是个警报信号,他们必须设法令用户更满意。
“从调查中可见,许多相关企业现在已经开始更多地关注质量问题了,”Kraatz说。