出门旅游，很多市民都习惯在旅游网站预订酒店，但一些游客却发现，通过旅游网站订房虽方便，价格却不一定便宜，有些物美价廉的酒店也没有列入预订名单，传统预订网站遭遇信任危机。

市民王先生是一家公司的业务主管，经常要在广州、北京等城市穿梭。他经常会上一些旅游网站预订酒店，但近来，他发现了一些问题。“年初在杭州出差时，有同事告诉我，体育场路附近有一家酒店，离客户公司很近，而且性价比也较高。但我上网预订时，却发现几家主要的旅游网站上都没有那家酒店的信息。”

王先生的经历是当前中国在线旅游市场发展的一个缩影，国内几家传统的订房网站正面临着一场信任危机。”业内专家告诉记者，中国很多知名的酒店预订网站由于受到经济利益驱使，大多只提供和推荐与之达成返佣协议的酒店，收录的酒店数量有限，住客得不到客观的酒店评价，无法掌握真实的客房信息。

据了解，目前国内的在线旅游行业主要分为以下几种模式：一是在线旅游预订网站，携程、艺龙等巨头已在行业内瓜分了主要的市场份额。二是旅游点评网站，主要为用户提供酒店和目的地点评参考。前者以为用户提供预订服务，收取佣金为主，属于酒店的分销渠道；而后者则为旅行者提供开放性的分享平台，增加用户互动和访问量，以收取网站媒体广告为主，能帮助酒店搭建直销平台。

虽然旅游点评网站越来越受到酒店和游客的欢迎，但也有不少的消费者质疑点评网站的公正性。有“驴友”担心：“酒店或旅游点评网站网友随便可以发布评论，会不会有酒店的''枪手''虚构点评、为酒店做宣传呢？”到到网的相关负责人表示：对点评网站来说，信息的真实性和公平性是网站的根本；到到网的点评全部采取先审核后发布的机制，每一条点评都经过人工和技术的双重审核。